登录系统，进入【业务管理】->【事务跟踪管理】->【事务跟踪管理】点击事务名称，进入查看事务明细并反馈事务进度窗口

1、用户可以查询事务详细信息及最新的反馈情况（设置起始时间点讲提高查询的速度）；

2、用户可以录入新的反馈内容（从事务进度的下拉菜单选择进度名称，选择事务新进度的发生时间，填写反馈内容）。

3、为方便他人及时查看该事务的进度，可以勾选【Email通知】，弹出如下操作窗口：

　　输入相关的信息，点击【确定】完成操作；

4、点击【确认反馈】完成新反馈的提交。