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销售请中间人帮忙约见客户的三大秘诀

admin
2024年7月29日 11:16 本文热度 859

销售在拓展新客户业务的时候会碰到以下三个常见的困难:

一、客户的联系方式难找

二、约客户见面很难

三、约不到客户在非办公室见面

所以销售在拓展新客户业务的时候碰到上面的三种情况,往往都会想到请中间人帮忙去约见客户,但很多销售在这方面经验不足,往往会犯一些错误,导致约见客户不成功,中间人的关系处理不好。

中间人的定义

通常我不会把代理商称为中间人,因为代理商本身就在交易的链条上,代理商帮厂商销售约见客户是因为大家利益一致,当然有很多细节要考虑,以后我会写一篇投标如何选好代理商的文章,本文重点讨论是借助非代理商中间人的力量去约见客户。

下面分享一下销售请中间人帮忙约见客户的三大成功秘诀

一、老客户是最好的中间人

老客户是最好的中间人,使用过你的产品的老客户首先是对你的产品有相当的了解,甲方客户跳槽也很常见,他们通常都是在同行业跳槽,银行的客户往往会跳槽到其他银行,酒店的客户往往会跳槽到其他酒店。

他们之间也都有联系,谁家要采购产品也会问问同行使用效果。如果能请老客户帮忙约见新客户,往往会起到很好的效果。我之前写过几篇文章,链接在这里。

做好这三点,老客户主动帮你介绍新客户

TO B销售最直接有效的获客方式


二、和中间人相处最好的方式

请中间人帮忙前,先思考一个问题,我能帮中间人做点什么?最好的方式是互利互惠,我能帮中间人介绍客户,中间人也帮我介绍客户,这是最好的一种方式。

当然互利互惠的方式很多,不是只有这一种,互相介绍客户,比如你帮我约见客户,我可以帮你介绍工作等等。
互利互惠是销售和中间人相处最好的方式,如果你要承诺给中间人很大的利益,请中间人去帮你约见客户,往往会把事情变得非常复杂。
本来中间人只是帮你约见一下客户即可,但如果有很大利益,中间人往往会动作变形,他可能要影响客户的决策,也要影响你的销售策略。To B的业务通常都不简单,客户是否有迫切的需求,资金是否充分,解决方案是否能满足客户的要求,成功案例,售后服务等等可能需要很长一段时间推进,而且现在大多数项目都要经过招投标,拼价格,你连你最终的报价都不知道,你怎么能给中间人承诺?

但如果你承诺了很大的利益,你又不能听从中间人的建议,他可能会找其他供应商来保证他的利益。我做销售30年,所有这些事情我都经历过,你看懂了就会少走很多弯路。


三、先了解中间人和客户的关系

往往你接触到的中间人都不是资源型中间人,什么是资源型中间人,就是别人有求于他。我举个例子,你做财务软件销售,如果你能认识税务局的人请他帮忙介绍客户见面,客户肯定会见你,而且在选择产品的时候,也会考虑到这层关系。

通常中间人和客户的关系,就是亲属,夫妻,同事,前同事,同学,战友,发小等,但这些关系都只是明面上的社会关系,不代表中间人和客户实际的关系,比如我和我同学原来关系很好,但疫情这几年我们都没见面,你现在让我帮你约他见面,可能就不一定有好的效果。
你要先了解中间人和客户的关系,无论明面是什么样的社会关系,私下的关系到底什么样,这是最关键的,如果你对请中间人帮忙约见客户还有不明白的地方,来销售分享群交流。

该文章在 2024/7/29 11:52:20 编辑过
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