做销售,做到年薪50万以上的,都会给客户提供情绪价值!
一个月薪3000,只拿底薪的销售? 和一个年薪50万以上的销售,他们的差别在哪? 假设他卖的产品差不多,产品定价也差不多,都在一个公司工作。 收入差距在哪里? 总不能说一样的产品,他卖1万,你卖5万吧。 如果你身边有那些收入特别高 仔细看看他们的销售能力,比较一般 但提供的情绪价值,可是相当给力的。 如果你是他们的客户,跟他们多相处一段时间,会发现,只要我有这方面的想法,第一时间绝对找他。 关键是跟他相处特别舒服,就是好哥们 今天分析年薪50万销售的秘密 销售,主要是来源于信任的互换,包含两大点 一,产品和服务价值 二,情绪价值 啥意思呢? 产品和服务价值是最简单,产品和服务能不能解决我的问题 我家的冰箱坏了,你得给我修好呀,连问题都处理不了,怎么跟你成交? 基本95%以上的销售和产品都能解决 而接下来就是情绪价值,情绪价值按照常理来说分4种 1.及时回馈的安全感 有时候销售跟客户在沟通时 你能感觉得到客户发消息,销售要不不回,要不不及时回。 晚上客户给你打了电话,或者发了微信,你可能没看到,但是你第2天也不会及时回复。 客户就会觉得,你这个人不值得我信任,让我没有安全感。 看到的第一时间,一定要及时回复或者打电话 秒回倒不至于 但至少在一两个小时左右,就要检查一下自己的手机和微信,看看有没有位置的电话和微信。 安全感,是人与人交往的前提 2.暖心和安慰 谁都有低谷期,难过的时候,多把他叫出来吃吃饭,或者是聊聊天。 跟他吐槽吐槽,有的没的,是加强感情生活的最佳方法。 公司有个销冠,每周都会约着有信仰的客户去教堂礼拜。 很多次都是他去牵头提前去约客户,他开车去接他们,最后做完礼拜之后,他再开车把人家送回去 久而久之就养成了习惯,并且知道了他们家里的很多事 对方客户在难受的时候,也会叫他们出去喝酒撸串 吐槽几次之后,关系就拉近的非常快了。 甚至有时候对方公司,计划干一件事情,身为好朋友的他,也直接定了说只要价格不要太贵,我计划交给某个人做。 很多小单子,也就这么顺理成章的拿下了。 3.开心快乐的时候,要赞美 这个包含在看客户开心快乐赞美的时候,可以送点小礼物 并不一定是很贵重,可以是贺卡,也可以是一些生肖属性,转运的好礼物。 实在不行多点赞美。 当客户发朋友圈的时候,看到对方好事成双,比如说,结婚生子或者大喜事。 也可以发个私信赞美,感觉完全不一样 4.优越感 这个很多人讨厌这个词,但大多数的客户,是非常认可的 别人都希望,你跟我有不一样 就像你追姑娘的时候,在她生日的时候,定制一份你跟她多年的回忆录,很多的细节用你的手画出来。 虽然说你画的很丑,就是几个小火柴人,但是姑娘,依然会觉得你这个人印象颇深,之后就在一块了 做销售也是这样,送客户礼物的时候,可以写他的名字,让专门的人去定制。 之前看过一个案例,某个卖汽车的销冠,他逢年过节会给一些他的高端车,也就是利润高的客户。 定制一些字画大家的专属礼物,上面不用让字画,大家写上他的名字,以及祝福的话。 拿相框裱起来,方便挂起来展示发朋友圈。 定制礼物,没有大家想的那么复杂,只要写上客户的名字,或者姓氏,再写一些针对,他公司和身体状况,包括家庭情况祝福的话。 一个公司里,为什么有挣底薪的销售,也有能拿几十万的销冠。 产品都差不多,核心原则就是在于,当解决了产品功能,需要时背后的人性,如果你稍加把握。 假设让100个有意向的客户,每个人都注意你一下。 那么相信我,你的业绩绝对会好到爆炸。 该文章在 2025/2/5 14:38:47 编辑过 |
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